摘要: 如今互联网技术的不断创新,带动了“互联网+”商业模式的发展。通过社区商业APP平台开发,以社区居民为主要服务群体,能够丰富社区居民的生活和弥补某些社区服务存在的缺陷,为居民提供方便快捷舒适服务的同时,更有利于社区管理层,可谓是两全其美,进而促进社区商业的积极向上发展。

社区服务与人们日常生活联系紧密,无论是洗熨衣物、收发快递,物业缴费还是邻里纠纷、治安调解,事无巨细,社区服务与社区商业俨然已是人们生活中重要组成部分。而如今,网络技术迅猛发展,在互联网的浪潮下,社区服务也要与时俱进,社区商业服务与手机APP平台的结合,很好地将社区周围经营项目的商家整合起来,集中资源有效使用;通过这种方式,可以将社区居民消费群体集合到一起,固定的消费群体所产生的商业价值,是商家们盈利的所在;吸引更多的商户入驻,致力于为社区居民们提供最需要的项目,以满足居民们的生活需求;社区的管理层也可以借此平台提高服务效率,及时解决业主们的困扰,减少彼此间矛盾,解决以往服务和管理中存在各种弊端,营造良好的社区氛围。
1 需求分析
目前传统社区服务存在很大弊端,就物业公司来讲,服务慢、服务质量低,导致社区业主对服务不舒心如意,而且社区通知传达往往较慢、联系不方便,消息未能及时收到,这就造成了物业公司与业主间沟通理解的障碍,有些时候不能及时有效的解决问题,就有可能产生误会,造成双方的矛盾;就社区居民来说,楼上楼下对门间的关系是不是很疏远?都说远亲不如近邻,可能住了好几年都没有见过邻居几面,楼上漏水了如果又没有人在,我们都不知道如何联系上户主,处理此类状况如果稍有不慎,就破坏了邻里间的和气,这是一直存在的问题,不仅仅是邻里关系,对于大多的业主来说,绝大部分都是上班族,没有很多的空闲时间去解决水电物业费之类的问题,没时间缴费所产生的后果岂不是更糟糕;社区周边的商家最担忧的当然是自己是否盈利的问题,以及如何将自己的产品推广给社区居民,如何把快捷舒适的服务带给大家,提高自己店铺的影响力与信誉度。“互联网+”社区商业APP平台,以社区居民的需求为出发点,期望解决以上传统社区所存在的弊端,并做好“最后一公里”服务问题,帮助更多的社区居民。
2 APP开发系统总体设计
2.1 系统后台服务端设计
后台应该实现消息推送、社区公告推送、物业缴费通知、社区管理公示、紧急通知、广告推送、社区停车导航等功能;系统后台服务端的开发环境可以选择Visual Studio作为开发工具,可以使用SQL Server作为后台数据库,设计模式可以采用MVC模式,系统框架使用ASP.NET框架开发。
2.2 客户端设计
UI界面的设计是非常重要的一部分,是用户直观地接触使用的界面,往往一个舒适和谐美观的界面是最能吸引用户的地方,同时也决定了软件是否被大众欢迎使用的重要因素;APP的开发环境可以选择Android Studio作为开发工具,使用Java语言进行编写,客户端开发主要有四大功能模块:社圈模块、社区缴费模块、社区看点模块和生活服务模块。
社圈功能模块:该模块主要是将同一社区内居民集中在社圈中,加入社圈的业主,通过浏览社区好友所发表的帖子,对帖子给予相关的评论,在社区圈中大家各抒己见,与其他人进行线上交流互动,当然我们自己也可以发表新帖动态、回复其他人帖子,给每个人充分交流想象的空间。在交流过程中,支持发送在线实时语音消息、语音电话、文字聊天、表情包、图片等内容进行交流与互动,使聊天氛围活跃有乐趣。
社区看点功能模块:该模块有社区管理公示、查阅社区新闻动态等功能,以便社区居民能够实时了解自己居住的社区大事小情,还提紧急联系业主功能和社区公告功能以解决传统社区存在的消息通知传达过慢滞后等问题。
社区缴费功能模块:该平台提供在线缴纳物业费、停车费和其他生活缴费的服务;也提供社区停车导航的服务,使用社区停车导航,轻松快速解决社区停车问题,给广大车主带来方便;此平台提供在线社区信息咨询的服务,并且可以选择预约社区服务;社区居民也可以提一些对社区服务有贡献的意见。
3 系统部分模块实现
3.1 登录权限模块
登录界面选中单选按钮社区用户,输入用户名和密码,点击登录按钮进行登录操作,登录界面部分代码如图2所示。
图1 APP登录权限控制流图
3.2 以社区用户为例实现登录权限
社区商业APP用户主要有三类,社区用户、社区商家、社区管理层、下载此APP后,需要进行注册,并通过对账户密码的识别验证提供使用与其身份相对应的功能,该APP登录权限控制流图如图1所示。
图2 登录权限界面部分代码
3.3 社区停车导航功能实现
生活服务功能模块:该模块主要包括有若干个子模块,即孩子上下学接送、家电维修、社区外卖、上门家政服务、超市送货、生鲜配送、社区医院、娱乐健身;通过社区APP软件,更好地享受社区服务。
图3 社区停车导航程序流程图
数据经处理发送给后台,点击停车导航后,搜索停车位,实现社区导航停车功能,实现其功能的关键代码如图4所示。
图4 停车导航功能的关键代码
4 结束语
最近几年,互联网的技术越来越发达,与此同时,软件市场的需求也不断扩大,软件开发技术也为“互联网+”这种新型商业模式的发展提供了可能,社区商业APP平台的设计,主要目的是实现为社区居民提供一站式的服务,并实现线上与线下的融合,有效集合周边资源,充分发挥各个部分优势,这对于社区居民来说,无疑是一件乐事,能够为其提供方便快捷社区服务,节省时间,有效利用资源,操作又简单易懂,而且有利于社区管理者与周边商家,三者可以在该款APP上进行信息交互,从而促进社区生活、商业、管理的和谐发展,共同创造健康积极的社区氛围;米维信息认为虽然这款软件还有些功能模块没有实现,但我相信这款APP被开发出来上市的时候,一定会深受广大社区朋友们的热爱与喜欢,在软件市场上也会有不错的发展前景。