各大商超的服务覆盖和线上超市的崛起让很多的连锁店群们开始着急自己的发展模式。接触互联网比较早的一些城市们的连锁店面开始拥抱o2o模式,打造出属于自己的商业圈。
正如我们所能看到个感知到的一些连锁电商的出现,几乎可以垄断我们的日常所需要,并且能够让我们在足不出户和极端的等待时间中,收取我们的购物成果。这一O2O模式最大的优势所在, 它能极大的节省用户的时间成本,提供极大便利。反观传统的店面,几乎无一例外的存在几个痛点:
1、门店成为用户的电商线下体验店;这点相信很多线下店面经营者有很深的体会,从数据上看有很多的人流量涌入,但是实际经营数据却没有上升;有相当一部分客户的进店 只是为了体验一下商品然后在网店中下单,目的是为了获得优惠;然而实体店面的优惠并不能做到线上店面的水平,因此矛盾出现了;
2、门店客户流失率高;门店客户流失率可以从会员体系的数据上分析得知;随着互联网线上店群的出现,线下店面的客户流失率是无法避免的;
3、单面客户数据失真;对于连锁点的单个店面来说,受地理位置,辐射人群消费水平的不同,所反馈的数据能从中提取有用信息的真实度比较低;
4、销售业绩遭遇瓶颈:最直接的体验就是销售业绩难以提升,不管是做活动还是促销之类的,都很难获得理想业绩;
5、库存同步难:对于连锁店的供应问题和库存问题,也是众多企业的头疼问题;因为渠道的多元化导致的库存同步难,加大了管理难度。
为打造符合需求的互联网型连锁电商,针对以上线下店面出现的几个难点,米维连锁电商解决方案推出连锁电商+O2O的模式,目的在于增加整体连锁门店竞争力, 形成有企业特色的O2O经营方式,同时提高用户体验和满意度;通过O2O的先天优势着力打造连锁电商的核心竞争力;降低企业管理难度,提高管理效率。
方案整体流程图如下
从流程图可以看出有以下几种主要优势:
1、场外供应商可以申请入驻连锁电商平台;以此摊薄企业前期开发费用,增设更多的商品种类,提高用户体验;
2、连锁电商整合现有线下门店,提供给用户最真实的体验;发挥线下店面优势,增强品牌可信度;降低用户时间成本;
3、平台用户可通过平台自由下单并且选区商品送达方式,这是纯线上店面的短板;
4、实现会员系统整合统一,满足用户归属感和提高用户体验;方便宣传活动和进行推广,实现精准传达;
米维连锁电商平台功能价值
米维连锁电商系统平台在管理上更加贴近实际情况,从库存、财务、推广、运营商降低了企业管理难度;支持功能定制, 最大化满足企业互联网化进程中的需求难题;方案的制订遵循企业自身情况和企业根本需求,定制化方案在此O2O电商平台基础上进行实际情况调整,做到精准策划。